62-510 Konin 
ul. Gajowa 1

Telefon sekretariatu 63 249 73 00, kom: 667 600 020
Fax: 63 249 73 29 
e-mail: sekretariat@mpec.konin.pl

MPEC-Konin Sp. z o.o. korzysta z Elektronicznej Skrzynki Podawczej (ESP) na platformie ePUAP.
Adres skrytki ESP wskazanej do przesyłania pism w formie dokumentów elektronicznych:

/mpec--konin/SkrytkaESP

wyślij dokument przez ePUAP

ul. Gajowa 1
62-510 Konin
Telefon 63 249 74 42

Godziny pracy biura: 
poniedziałek: 08:00 - 16:00 
od wtorku do piątku: 7:00 - 15:00

Biuro obsługuje klientów w zakresie:

• przyłączeń do sieci (wnioski przyłączeniowe, warunki i koszty przyłączenia) umów przyłączeniowych, 
• umów sprzedaży ciepła, umów konserwacji instalacji wewnętrznej oraz konserwacji węzłów (wyjaśnienia, zawieranie , zmiany , aneksy), 
• rozliczania odbiorcy ciepła (wystawianie faktur, wyjaśnienia i reklamacje dotyczące faktur) 
• informacji na temat oferty usługowej firmy (węzły kompaktowe, wykonawstwo instalacji co i cw , modernizacje i remonty urządzeń ciepłowniczych) 
• przyjmowania opłat za ciepło (bez prowizji) 
• doradztwa technicznego 

Kontakt:

• Obsługa klienta - Teresa Kosowska: 63 249 74 42 , kom: 667 600 030
• Obsługa klienta - Joanna Rachuba: 63 249 74 41
• Rozliczanie z odbiorcami ciepła - Jolanta Stankowska: 63 249 74 40, 
• Kierowink Działu Marketingu i Obsługi Klienta - Agata Żywiołowska:
  63 249 74 44, azywiolowska@mpec.konin.pl

Kierownik Działu Eksploatacji - Krzysztof Nowak: tel. 63 249 74 08
Dyspozytor sieci - telefon 63 249 74 00, kom: 667 600 040

Dyspozytor Sieci pełni całodobowy dyżur, przyjmuje zgłoszenia
o awariach oraz braku parametrów.